POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLCUIÓN

 Información de envío

Recuerda, debes recibir tu pedido en un plazo máximo de 72h (dentro de península), si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 Devoluciones

Gratis para el cliente dentro de la Península*
Para cualquier devolución es necesario que el producto esté en perfectas condiciones. Con sus etiquetas, packaging, ningún signo de uso y hayan transcurrido máximo 30 días desde su entrega. 

Si cumples estos requisitos, entra en este link y siga los pasos: https://return.iflastmile.com/es/downunderbcn
O envía un email a contact@downunderbcn.com indicando "devolución y número de pedido"

Desde que se confirma el rembolso, recibirás tu dinero en un plazo máximo de 24h. 

 Cambios

Gratis para el cliente dentro de la Península*. Para llevar a cabo cualquier cambio envía un email a contact@downunderbcn.com indicando "cambio y número de pedido".

Recuerda: el producto debe estar en perfectas condiciones. Con sus etiquetas, packaging, ningún signo de uso y hayan transcurrido máximo 30 días desde su entrega. 

 *Down Under solo se hará cargo del gasto de envío/gestión del primer cambio. Si el cliente desea realizar un segundo cambio, el coste correrá a su cargo.