Políticas de envío y devolución

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 Información de envío

Recuerda, debes recibir tu pedido en un plazo máximo de 72h (dentro de península), si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 Devoluciones

Para cualquier devolución es necesario que el producto esté en perfectas condiciones. Con sus etiquetas, packaging, ningún signo de uso y hayan transcurrido máximo 15 días desde su entrega. 

Si cumples estos requisitos, entra en este link y siga los pasos: https://return.iflastmile.com/es/downunderbcn
Desde que se confirma el rembolso, recibirás tu dinero en un plazo máximo de 24h. El coste de la devolución va a cargo del cliente.  

 Cambios

Gratis para el cliente dentro de la Península*. Para llevar a cabo cualquier cambio envía un mail a contact@downunderbcn.com indicando "cambio y número de pedido".

Recuerda: el producto debe estar en perfectas condiciones. Con sus etiquetas, packaging, ningún signo de uso y hayan transcurrido máximo 15 días desde su entrega. 

 *Down Under solo se hará cargo del gasto de envío/gestión del primer cambio. Si el cliente desea realizar un segundo cambio, el coste correrá a su cargo.