FAQ
¿Cuántos días tarda el envío?
Cuando estés realizando la compra, podrás escoger si quieres envío rápido (entre 24h y 72h) o el envío estándar (gratis en pedidos superiores a 25€ entre 3 y 5 días). Siempre y cuando sean días laborables y dentro de la península.
¿Se pueden hacer cambios y devoluciones?
¡Sí! Cambios y devoluciones totalmente gratuitas y fáciles. Envíanos un email a contact@downunderbcn.com y te ayudaremos.
¿Cómo sé qué talla escoger?
En cada producto tienes información de la prenda y la altura del modelo con la talla que lleva puesta para que tengas una referencia. También tienes una tabla con las medidas de las prendas. Si no es suficiente, no dudes en escribirnos por Instagram (@downunder____) y te ayudaremos con tu talla.
No olvides, nuestras sudaderas son oversize, así que te recomendamos escoger tu talla y ya te quedará anchita.
¿Envían fuera de España?
¡Sí! Cuando estés tramitando la compra, podrás escoger el país de destino y verás el precio de envío. Estos pedidos pueden tardar más de 5 días laborables.
¿Tienes tienda física?
Tenemos tiendas multimarca.
- Terrassa: Hemi Mata Atelier
- Barcelona: Two Ducks
- Puigcerdà: Olga
- Lleida: Teens Lleida
Y hacemos muchos markets y pop-ups. Síguenos en Instagram para saber dónde vamos cada semana: @downunder____
